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In der am 08.01.2021 veröffentlichen Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität fällt auf, dass das Gesamtergebnis der geprüften Verrentungsanbieter insgesamt nur mit “befriedigend” ausfällt. Woran das liegt, welche Anbieter berücksichtigt wurden und welche Entscheidungsfaktoren nicht von den Untersuchungskriterien abgedeckt sind – das erfahren Sie in diesem Artikel.

Getestete Anbieter

Getestet wurden die Anbieter:

  • DEGIV,
  • Münchner Immobilienverrentung,
  • VMT Immofinanz,
  • Hausplusrente,
  • Wüstenrot Immobilien,
  • Deutsche Leibrenten,
  • Immotax Leibrentenbörse.

Ein Teil des Marktes für Immobilienverrentung ist somit durch den Untersuchungsumfang der Studie nicht abgedeckt- dies gilt es bei der Einschätzung der Studienergebnisse zu berücksichtigen.

Positiver Aspekt gemäß Studie

Positiv schneiden die geprüften Anbieter in der Studie ab, weil insbesondere die telefonische Beratung als gut bewertet wird: Berater nehmen sich Zeit und sind gut erreichbar.

Negative Aspekte

Woher rühren die gem. Studie festgestellten negativen Aspekte bei den Verrentungsanbietern? Besonders auffallend ist, dass die Anbieter laut der Studie Defizite bei Email-Anfragen und im Internet aufweisen.

Zitat aus dem Studienergebnis:

“Bei Auskünften per E-Mail leisten sich die Unternehmen keine Falschaussagen, beraten auf diesem Wege aber häufig nur oberflächlich und gehen in über zwei Drittel der Fälle nicht individuell auf das Anliegen der Interessenten ein.”

Der Hauptgrund für diese Defizite dürfte darin liegen, dass die getesteten Anbieter hauptsächlich Makler sind- durchaus spezialisiert auf verrentete Immobilien und ganz sicher auch mit dem erforderlichen Know-How ausgestattet, um Immobilieneigentümern zu einer Verrentung ihrer Immobilie zu verhelfen- aber eben “nur” als Makler.

Trotzdem enden die Kenntnisse eines Maklers in der Regel jedoch bei juristischen Fachfragen, die bei konkreten Fallsituationen aber stark vom Standardfall abweichen können. Auch haben nur wenige Makler eigene institutionelle Erfahrung als Käufer und Verkäufer von Immobilien. Eine individuelle Betreuung ist essentiell- Interessenten wird auch in der Studie empfohlen, sich vor dem Anbietervergleich unabhängig zu informieren.

Die Studie kommt zu dem folgenden Schluss:

“Immobilienverrentung ist ein ebenso komplexes wie individuelles Thema, das einer intensiven Beratung bedarf.”

Verrentungskonditionen nicht berücksichtigt

Bei der vorliegenden Studie handelt es sich um eine Service-Studie. Getestet wurden also Service-Komponenten wie “Telefonischer Service”, “Online-Service” und “Service per E-Mail”.

Auch wenn Service und Beratungsqualität eine wichtige Rolle bei der Anbieterwahl spielen sollten, sind weitere entscheidungskritische Faktoren wie bspw. Konditionen nicht in den Untersuchungskriterien enthalten.

Über RentePlusImmobilie.de

RentePlusImmobilie ist weder Makler von oder für verrentete Immobilien noch Anbieter für ein bestimmtes Verrentungsmodell. RentePlusImmobilie versteht sich als Informationsplattform, auf der sich Interessierte zu allen gängigen Verrentungsmodellen informieren und anhand ihrer individuellen Lebenssituation beraten lassen können.

Dies geschieht fundiert und mit jahrzehntelanger juristischer und immobilienspezifischer Expertise. Erfahren Sie hier mehr über RentePlusImmobilie und auch darüber, wie sich RentePlusImmobilie finanziert: renteplusimmobilie.de/ueber-uns

RentePlusImmobilie arbeitet mit Interessenten grundsätzlich in vier Schritten, wobei alle Schritte optional und je nach Umfang für den Interessenten kostenlos sind:

  • Unabhängige Information 
  • Objektive Beratung
  • Empfehlen eines geeigneten Verrentungsanbieters
  • Verhandlung für das beste Ergebnis beim Verrentungsvertrag

Wenden Sie sich bei Fragen gerne direkt an uns: Kontaktmöglichkeiten

Ressourcen

Link zur Studie: https://disq.de/2021/20210108-Immobilienverrentung.html

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